Logo GÖLBAŞI 75.YIL ÖĞRETMENEVİ MÜDÜRLÜĞÜ Doküman No FR.10
İlk Yayın Tarihi 01.01.2025
Revizyon Tarihi -
YİYECEK İÇECEK HİZMETLERİ MEMNUNİYET ANKET FORMU Revizyon No 0
Sayfa No Sayfa 1 / 1
RESTAURANT GENEL
KodSoruÇok Memnun (5)Memnun (4)Kararsız (3)Memnun Değil (2)Hiç Memnun Değil (1)
1.1Yiyecek içecek kalitesi
1.2Lezzet
1.3Sunum
1.4Temizlik
1.5Oturma konforu/dekorasyon
1.6Servis personeli yaklaşımı
PERSONEL GENEL
KodSoruÇok Memnun (5)Memnun (4)Kararsız (3)Memnun Değil (2)Hiç Memnun Değil (1)
2.1Personelin güleryüzlülüğü
2.2Personelin dikkatliliği
2.3Görevi ile ilgili bilgisi
2.4Yönlendirme ve yardım severliği
ÖDEME
KodSoruÇok Memnun (5)Memnun (4)Kararsız (3)Memnun Değil (2)Hiç Memnun Değil (1)
3.1Hesabınızın zamanında takdimi
3.2Hesabın doğruluğu
3.3Ödeme sonrası sunulan servisin devamlılığı
GENEL DEĞERLENDİRME
4.1Ziyaret süresince ürün veya servisimiz ile ilgili bir problem yaşadınız mı?
4.2Cevabınız evet ise bunu personelimize ilettiniz mi? Sorununuz çözüldü mü?
4.3Bizi yeniden ziyaret etmek ister misiniz?
4.4Hizmetlerimiz hakkındaki görüş ve önerilerinizi bizimle paylaşır mısınız?